Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour optimiser vos performances avec EMPR.Store.
Quels sont les délais de livraison pour mes équipements ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard en France prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables.
Puis-je retourner un article si la taille ne me convient pas ?
Absolument. Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner tout article non porté, dans son emballage d'origine, pour un échange ou un remboursement.
Vos produits sont-ils adaptés aux athlètes professionnels ?
Oui, EMPR.Store sélectionne rigoureusement des équipements de qualité professionnelle conçus pour résister à un entraînement intensif et à la compétition.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien pour suivre l'acheminement en temps réel.
Proposez-vous des tarifs pour les clubs de sport ?
Oui, nous offrons des remises sur volume pour les clubs et les associations. Veuillez contacter notre service client pour obtenir un devis personnalisé.